クライアントとTAGRM

1. 10年

 

2021年の夏の終わりに、私たちは心からの挨拶と最近の自分の生活についてのメールを受け取りました、そして彼は疫病のせいで再び私たちを訪問する機会がないでしょう、などと署名されました:ラーソン氏。

 

そこで私たちはこの手紙を上司のミスター・ミスターに送りました。チェン、これらのメールのほとんどは彼の古いつながりから来たものだからです。

 

「ああ、ビクター、私の古い友人よ!」チェンさんはメールを見てすぐに明るく言いました。"もちろんあなたを覚えています!"

 

そして、このラーソン氏の話を聞かせてください。

 

デンマーク人のビクター・ラーソンは、デンマーク南部で家畜用有機肥料工場を経営しています。2012年春、生産拡大を決意した際、ダンプマシンのメーカーに会いに中国へ行った。もちろん私たちTAGRMもターゲットの一つでしたので、チェンさんとビクターさんは初対面でした。

 

実際、ヴィクターに感銘を受けずにはいられません。彼は約50歳、白髪、身長約6フィート、少しぽっちゃりした体型で、北欧風の赤い肌をしています。天気は寒かったにもかかわらず、彼は仕事をすることができました。半袖シャツで対応します。声は鈴のように大きく、目はたいまつのようで、とても堅い印象を与えますが、静かに考えているときは、目は常に動き続け、常に最も重要な点に焦点を合わせています。

 

そして彼のパートナーであるオスカーはもっとユーモアたっぷりで、チェン氏に彼らの国や中国への好奇心を語り続けた。

 

工場訪問中、ラーソン氏は詳細な質問をし続け、チェン氏が答えた直後に次の質問が来ることも多かった。彼の質問もかなり専門的です。堆肥製造の詳細に精通しているだけでなく、機械の主要部分の操作、操作、保守、メンテナンスについても独自の理解を持ち、実際のニーズに応じて提案を行っています。

 

活発な議論の後、ビクター一行は十分な情報を得て満足して帰った。

 

数日後、彼らは工場に戻り、2 台の機械の基本契約に署名しました。

 

「とても寂しいです、ビクター様」とチェンさんは返事を書いた。「何か困ったことがあるの?」

 

10年前に当社から購入したM3200シリーズのダンプマシンのトランスミッション部品の1つが1週間前に故障したことが判明しましたが、保証期間が過ぎており、適切なスペアパーツも地元で見つからなかったので、彼の運を試すために私たちに手紙を書くためです。

 

M3200 シリーズが製造中止され、より強力なアップグレードに置き換えられたのは事実ですが、幸運なことに、工場の倉庫には古い顧客向けにまだスペアパーツがいくつかあります。すぐに、スペアパーツはラーション氏の手に渡りました。

 

「ありがとう、旧友よ、私のマシンは再び生き返りました!」彼は元気よく言いました。

 

2. スペインの「フルーツ」

 

毎年夏と秋に、フランシスコさんから美味しい果物やメロン、ブドウ、サクランボ、トマトなどの写真が届きます。

 

「税関のせいで果物を送ることができなかったので、写真を通して喜びを分かち合いました」と彼は言いました。

 

フランシスコさんは、約十ヘクタールの小さな農場を所有しており、近くの市場に販売するためにさまざまな果物を栽培していますが、それには高度な土壌肥沃度が必要であるため、土壌を改善するために有機肥料を購入する必要があることがよくあります。しかし、有機肥料の価格が高騰したため、小規模農家である彼には大きなプレッシャーとなった。

 

その後、有機肥料を自家製にするとコストが大幅に削減できると聞き、有機肥料の作り方を研究し始めました。生ごみや植物の茎、葉などを集めて堆肥発酵容器で作ることも試みたが、収量は低く、施肥も不十分なようだ。フランシスコ氏は別の方法を見つける必要がありました。

 

コンポストターナーという機械とTAGRMという中国の会社のことを知るまでは。

 

フランシスコさんからお問い合わせをいただき、農園で栽培されている植物の特徴や土壌の状態などを詳しくお聞きし、適切な広さのスペースを計画することからプランを練りました。パレットを積み重ねるために、彼は肥料を追加し、湿度と温度を管理し、最終的には農場全体にとって十分に安価で生産性の高い M2000 シリーズのダンプ マシンを購入することを勧めました。

 

フランシスコ氏はこの提案を受けたとき、「誠実な貢献に感謝します。これは私がこれまで出会った中で最高のサービスです!」と喜んで言いました。

 

1年後、私たちは彼の写真を受け取りました。それは彼の幸せな笑顔の中に反映され、瑪瑙の光線のように明るく輝いていた、一粒一粒の果物でした。

 

毎日、毎月、毎年、私たちはビクターやフランシスコ氏のようなクライアントに会い、単に契約を結ぶことを望んでいるのではなく、すべての人に、私たちの教師であり、親友であり、私たちの兄弟、姉妹。彼らの多彩な人生は私たちと共にあります。


投稿時刻: 2022 年 1 月 1 日